Privacybeleid

Upliftd is een eenmanszaak van Fleur, gevestigd in Nederland. Upliftd biedt holistische coaching op het gebied van hormonen, darmgezondheid, voeding en leefstijl. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welk doel en hoe wij daarmee omgaan.

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:
Upliftd — info@upliftd.nl

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Afspraakgegevens — gewenste datum/tijd, traject-keuze, persoonlijke doelen
• Berichten — inhoud van contactformulieren en chatgesprekken op de website
• Nieuwsbrief — e-mailadres bij inschrijving
• Account — naam en e-mailadres bij registratie voor het ledenportaal
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, paginabezoeken (via cookies en Google Analytics)

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulier en chat — maximaal 1 jaar na laatste contact
• Afspraakgegevens — maximaal 2 jaar na de afspraak
• Coachingsgegevens — tot 2 jaar na einde traject
• Nieuwsbrief — totdat je je uitschrijft
• Ledenportaal — tot account wordt verwijderd
• Analytische gegevens (geanonimiseerd) — maximaal 14 maanden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers die namens ons gegevens verwerken:

• MailerCloud — nieuwsbrief verzending
• Google Analytics 4 — websiteanalyse (geanonimiseerd)
• Google Tag Manager — tagbeheer
• Railway / MySQL — databasehosting (EU)
• Vercel — websitehosting

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik ervan te meten. Er worden geen tracking-cookies van derden geplaatst zonder jouw toestemming.

• Functionele cookies — inlogstatus, sessie (noodzakelijk)
• Analytische cookies — Google Analytics (geanonimiseerd IP)

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan niet meer optimaal functioneren.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzagerecht — opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Correctierecht — onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering — jouw gegevens laten wissen
• Recht op beperking — verwerking beperken in bepaalde gevallen
• Recht op overdraagbaarheid — jouw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Bezwaarrecht — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Intrekking toestemming — eerder gegeven toestemming intrekken (bijv. nieuwsbrief)

Stuur je verzoek naar info@upliftd.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Heb je een klacht? Dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegd personeel.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze dienstverlening of de wetgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@upliftd.nl.